Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós
Última atualização: 13 de Dezembro de 2024
Introdução
O Poupar ("nós", "nosso", "Plataforma") está comprometido com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de comparação de preços e promoções.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores do Poupar, incluindo visitantes, utilizadores registados e subscritores premium. Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com as práticas descritas nesta política.
Conformidade com o RGPD
1 Dados que Recolhemos
1.1 Dados da Conta
Quando cria uma conta no Poupar, recolhemos:
- Email: Para autenticação e comunicação
- Nome: Para personalização da experiência
- Password (encriptada): Para segurança da conta
- Localização (opcional): Para mostrar promoções relevantes na sua área
1.2 Dados de Preferências
Para personalizar o serviço, guardamos:
- Alertas de preço: Produtos que deseja acompanhar
- Produtos favoritos: Itens que marca como favoritos
- Supermercados preferidos: Lojas que escolhe seguir
- Categorias de interesse: Tipos de produtos que procura
- Preferências de notificação: Como e quando quer ser notificado
1.3 Dados de Utilização
Para melhorar o serviço, recolhemos automaticamente:
- Dados de navegação: Páginas visitadas, pesquisas realizadas
- Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, browser
- Endereço IP: Para segurança e análise geográfica agregada
- Cookies e tecnologias similares: Ver secção 6 para detalhes
- Dados de desempenho: Tempo de carregamento, erros encontrados
1.4 Dados de Pagamento (Subscritores)
Importante: NÃO armazenamos dados de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI-DSS Level 1.
Guardamos apenas:
- ID da subscrição (fornecido pelo Stripe)
- Estado da subscrição (ativa, cancelada, etc.)
- Histórico de faturas
- Últimos 4 dígitos do cartão (fornecidos pelo Stripe para identificação)
O que NÃO recolhemos:
- ✗ Dados sensíveis (raça, religião, opiniões políticas, saúde)
- ✗ Dados financeiros completos (números de cartão, CVV)
- ✗ Histórico de compras reais em supermercados
- ✗ Dados de menores de 18 anos (conscientemente)
- ✗ Dados de redes sociais (exceto se usar login social)
2 Como Usamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
Fornecer o Serviço
Mostrar promoções relevantes, comparar preços, enviar alertas personalizados
Notificações
Enviar alertas quando produtos entram em promoção, informações sobre a conta
Personalização
Recomendar produtos e promoções com base nos seus interesses
Gestão de Subscrições
Processar pagamentos, gerir acesso a funcionalidades premium
Segurança
Prevenir fraudes, proteger contra acessos não autorizados
Análise e Melhoria
Compreender como os utilizadores usam a plataforma, melhorar funcionalidades
Comunicação
Responder a questões, enviar atualizações importantes do serviço
Conformidade Legal
Cumprir obrigações legais, resolver disputas
Marketing (Opt-in)
Apenas enviaremos emails promocionais se tiver dado consentimento explícito. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link em cada email.
3 Base Legal para Processamento (RGPD)
Processamos os seus dados com base em:
📋 Execução de Contrato
Processar dados necessários para fornecer o serviço que solicitou
✓ Consentimento
Quando nos deu permissão explícita (ex: marketing, cookies não essenciais)
⚖️ Interesse Legítimo
Melhorar o serviço, prevenir fraudes, análise de desempenho
📜 Obrigação Legal
Cumprir requisitos legais e fiscais (ex: guardar faturas)
4 Partilha de Dados
Política de Não Venda
NUNCA vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros.
Partilhamos dados apenas nas seguintes situações:
Fornecedores de Serviços
Parceiros que nos ajudam a operar a plataforma:
- Stripe: Processamento de pagamentos (PCI-DSS compliant)
- Serviços de Email: Envio de notificações e alertas
- Serviços de Hospedagem: Armazenamento seguro de dados
- Serviços de Análise: Análise de uso (dados agregados e anónimos)
Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e vinculados por acordos de confidencialidade.
Obrigações Legais
Podemos divulgar dados se legalmente obrigados (ordem judicial, autoridades fiscais, investigações criminais) ou para proteger os nossos direitos legais.
Transferências de Negócio
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos, mas manteremos as mesmas proteções de privacidade.
5 Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
Encriptação SSL/TLS
Todas as comunicações são encriptadas em trânsito
Encriptação de Dados
Passwords e dados sensíveis encriptados em repouso
Firewall e Proteção DDoS
Proteção contra ataques e acessos não autorizados
Controlo de Acesso
Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
Auditorias Regulares
Revisões periódicas de segurança e conformidade
Backups Seguros
Cópias de segurança encriptadas e regulares
Importante: Nenhum sistema é 100% seguro. Embora implementemos as melhores práticas, recomendamos que use uma password forte e única para a sua conta Poupar.
6 Cookies e Tecnologias Similares
Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo.
Necessários para o funcionamento básico do site:
- Autenticação e sessão de utilizador
- Preferências de idioma e tema
- Segurança e prevenção de fraudes
- Carrinho de compras (se aplicável)
Estes cookies não podem ser desativados.
Ajudam-nos a entender como usa a plataforma:
- Páginas mais visitadas
- Tempo de permanência no site
- Origens de tráfego
- Erros e problemas técnicos
Pode desativar nas suas preferências de cookies.
Permitem personalizar a sua experiência:
- Recomendações de produtos
- Conteúdo adaptado aos seus interesses
- Preferências de visualização
Pode desativar nas suas preferências de cookies.
Gerir Cookies
Pode controlar os cookies através das definições do seu browser ou das nossas preferências de cookies.
7 Os Seus Direitos (RGPD)
Sob o RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre si
Direito de Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Direito de Limitação
Restringir como processamos os seus dados
Direito à Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento dos seus dados
Direito de Retirar Consentimento
Retirar o consentimento dado anteriormente
Direito de Reclamação
Apresentar queixa à autoridade de proteção de dados
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de:
8 Retenção de Dados
Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário:
Conta Ativa
Enquanto a sua conta estiver ativa e usar o serviço
Conta Inativa
Até 2 anos após a última atividade, depois eliminamos automaticamente
Após Eliminação
30 dias de período de recuperação, depois permanentemente eliminado
Dados Legais
Faturas e dados fiscais guardados por 7 anos (requisito legal)
Dados Agregados
Estatísticas anónimas podem ser mantidas indefinidamente
9 Transferências Internacionais
Os seus dados são principalmente armazenados em servidores na União Europeia. No entanto, alguns fornecedores de serviços podem estar localizados fora da UE.
Proteções Implementadas
Quando transferimos dados para fora da UE, asseguramos que existem salvaguardas adequadas:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Fornecedores certificados (ex: Privacy Shield, ISO 27001)
- Garantias contratuais de proteção de dados
10 Privacidade de Menores
O Poupar não é dirigido a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
Se tomar conhecimento que o seu filho nos forneceu dados pessoais sem consentimento, contacte-nos imediatamente. Eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível.
📧 Contacto para questões sobre menores: valdompinga57@gmail.com
11 Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais.
Como o Notificaremos
- Email para utilizadores registados (alterações materiais)
- Aviso proeminente no site
- Atualização da data "Última atualização" no topo desta página
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacto - Proteção de Dados
Se tiver questões, preocupações ou desejar exercer os seus direitos sobre privacidade, não hesite em contactar-nos:
Email de Privacidade:
valdompinga57@gmail.comEmail Geral:
valdompinga57@gmail.comMorada:
Viana do Castelo, PortugalAutoridade de Proteção de Dados
Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados portuguesa:
CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Website: www.cnpd.pt
Esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Serviço. Ao utilizar o Poupar, concorda com esta política.
© 2024 Poupar. Comprometidos com a sua privacidade e segurança.