Termos de Serviço

O Poupar é um serviço online de planeamento de refeições, explorado por Valdo Voliz Mpinga, empresário em nome individual, NIF 301010277, com domicílio profissional em Rua Arquiteto Miguel Nogueira, n.º 10, 3, 4900-300 Viana do Castelo, Portugal. Contacto: valdompinga57@gmail.com.

Estes Termos regem a utilização do Poupar (o site, a app instalada no ecrã e os serviços associados). Ao criares uma conta ou ao usares o serviço, aceitas estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordares, não uses o serviço.

O Poupar sugere um plano semanal de refeições, com receitas passo a passo e quantidades ajustadas ao número de pessoas, às tuas preferências e ao que tens na cozinha.

• Em Portugal, o plano é construído à volta das promoções dos folhetos semanais dos supermercados que suportamos, com uma estimativa do custo da lista de compras.
• Fora de Portugal, o plano é só de receitas: não mostramos supermercados, preços, orçamento nem promoções.

O plano é uma sugestão. És tu que decides o que comprar, onde comprar e o que cozinhar.

O Poupar é independente. Não é afiliado, patrocinado, aprovado nem tem qualquer parceria com o Continente (MC / Sonae), o Pingo Doce (Jerónimo Martins), o Lidl ou qualquer outro supermercado.

Os nomes, marcas, logótipos e cores dos supermercados pertencem aos respetivos donos. Usamo-los apenas para identificar a loja a que uma promoção diz respeito, sem sugerir qualquer ligação comercial.

Não vendemos produtos nem intermediamos compras. Qualquer compra que faças é entre ti e a loja, nas condições dessa loja. Não recebemos comissões dos supermercados.

Se representas uma destas marcas e tens alguma questão sobre a forma como aparece no Poupar, escreve para valdompinga57@gmail.com. Analisamos o pedido com prioridade.

Todos os preços, totais e poupanças mostrados no Poupar são estimativas. Não são uma oferta, uma cotação nem uma garantia de preço. O preço que pagas é o da loja, no momento da compra.

De onde vêm os dados

As promoções são lidas dos folhetos promocionais que os supermercados publicam abertamente na internet. A leitura é feita de forma automática, com a ajuda de ferramentas de inteligência artificial, e pode conter erros: produtos, preços, quantidades, unidades ou datas podem ser lidos de forma errada ou ficar desatualizados.

Porque o preço na loja pode ser diferente

• As promoções têm as condições de cada loja: datas, stock limitado, quantidade máxima por cliente, exigência de cartão de cliente ou de cupões, e podem variar entre lojas, regiões e formatos de loja.
• Para os ingredientes que não estão em promoção usamos um preço de referência aproximado, que pode não corresponder ao preço atual.
• As quantidades são arredondadas a embalagens inteiras ou ao peso, e o tamanho real das embalagens pode ser outro.
• Os ingredientes de despensa (azeite, sal, alho, etc.) não entram no total, salvo se indicares que não os tens.
• O folheto pode mudar, ser corrigido ou sair mais cedo ou mais tarde do que o previsto.

Confirma sempre o preço, a promoção e as condições na loja antes de comprar. O orçamento semanal que indicas é um guia para escolher receitas, não um limite garantido.

Os links para os folhetos levam a sites dos supermercados, que não controlamos e pelos quais não somos responsáveis.

As receitas são informação geral de culinária. Não são aconselhamento médico, nutricional ou dietético. Se tens alergias, intolerâncias ou uma dieta por razões de saúde, confirma sempre todos os ingredientes, os rótulos dos produtos que compras e, se for o caso, fala com um profissional de saúde.

• As restrições alimentares que indicas são guardadas, mas podem ainda não ser aplicadas a todas as sugestões. Uma receita pode conter um ingrediente que não comes.
• Podemos trocar um ingrediente por outro em promoção (por exemplo, um tipo de carne por outro). Verifica sempre a lista de ingredientes de cada receita.
• Os produtos de marca podem conter alergénios que não constam da receita. Lê sempre o rótulo.
• Os tempos e temperaturas são indicativos. Garante que a carne, o peixe, o marisco e os ovos ficam bem cozinhados, e segue as regras básicas de higiene e conservação dos alimentos.
• Usa os eletrodomésticos (forno, air fryer, micro-ondas) seguindo as instruções do fabricante. Tem cuidado com facas, óleo e superfícies quentes, sobretudo com crianças por perto.
• Se cozinhas para grávidas, bebés, crianças pequenas, idosos ou pessoas com saúde frágil, tem cuidados redobrados (por exemplo, com ovos mal cozinhados, peixe cru ou álcool).

As imagens dos pratos são ilustrativas e podem ser geradas por computador. O resultado real pode ter outro aspeto.

• Tens de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e subscrever o plano completo.
• As informações que nos dás devem ser verdadeiras e estar atualizadas.
• A conta é pessoal. És responsável por manter o acesso (email, palavra-passe ou conta Google) seguro e pelo que acontece na tua conta.
• Avisa-nos de imediato se suspeitares de uso indevido da tua conta.

Plano grátis

Inclui um plano por semana e uma receita completa. O conteúdo do plano grátis pode mudar com o tempo; avisamos com antecedência se reduzirmos o que inclui.

Plano completo

• O preço, a periodicidade (mensal ou anual) e o que inclui são mostrados na página Subscrição antes de pagares. O preço indicado é o preço final a pagar.
• Pagamento com cartão: processado pelo Stripe. A subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período, ao mesmo preço, até a cancelares.
• Pagamento por M-Pesa, e-Mola ou mKesh (Moçambique): processado pela PaySuite. Cada pagamento cobre um período e não se renova sozinho; para continuar, pagas o período seguinte.
• Podes cancelar quando quiseres, na página Subscrição. Manténs o acesso até ao fim do período já pago e não voltas a ser cobrado.
• Se um pagamento falhar, podemos suspender o acesso ao plano completo até o pagamento ser regularizado.
• Se mudarmos o preço, avisamos pelo menos 30 dias antes da renovação seguinte. Se não concordares, podes cancelar antes dessa data.
• Por cada pagamento é emitida fatura, nos termos da lei fiscal portuguesa.

Como consumidor, tens 14 dias a contar da primeira subscrição para desistir do contrato, sem teres de dar uma razão (Decreto-Lei n.º 24/2014). Basta enviares um email para o nosso contacto a dizer que desistes.

Ao subscrever, pedes que o plano completo comece de imediato. Por isso, se desistires dentro dos 14 dias, reembolsamos o valor pago, descontada a parte correspondente aos dias em que já tiveste acesso. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias.

Fora deste caso, os pagamentos não são reembolsáveis, salvo quando a lei o exija ou quando a falha for nossa. As renovações não são reembolsadas, mas podes sempre cancelar antes da data de renovação.

Ao usar o Poupar, comprometes-te a não:

• copiar, extrair em massa (scraping), revender ou republicar as receitas, os planos, os preços ou outros conteúdos do serviço;
• aceder ao serviço com robôs, scripts ou outros meios automáticos não autorizados;
• criar várias contas para contornar os limites do plano grátis;
• partilhar a tua conta paga com outras pessoas fora da tua casa;
• tentar aceder a sistemas, contas ou dados a que não tens acesso, ou perturbar o funcionamento do serviço;
• usar o serviço para fins ilegais ou para enviar conteúdos ofensivos, falsos ou maliciosos.

Se estas regras não forem cumpridas, podemos suspender ou encerrar a conta, nos termos da secção sobre o fim da conta.

As receitas, os textos, as imagens dos pratos, o design, o software e o nome Poupar são nossos ou usados com autorização, e estão protegidos por lei. Damos-te uma licença pessoal, não exclusiva e intransmissível para os usares em casa, para fins não comerciais.

As marcas e os folhetos dos supermercados pertencem aos respetivos donos (ver a secção Sem ligação aos supermercados).

Se nos enviares sugestões ou comentários, podemos usá-los para melhorar o serviço, sem qualquer obrigação. Só publicamos a tua opinião, por exemplo como testemunho, com a tua autorização.

• Fazemos os possíveis para que o serviço funcione sempre, mas podem existir interrupções, erros ou atrasos (por exemplo, quando um folheto sai tarde ou não pode ser lido).
• Podemos mudar receitas, funcionalidades, os supermercados suportados ou a forma como o plano é calculado, para melhorar o serviço.
• Se deixarmos de oferecer o plano completo, avisamos com antecedência razoável e reembolsamos a parte já paga e não usada.

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por:

• diferenças entre os preços, promoções ou totais estimados e os valores reais na loja;
• a falta de produtos, o fim antecipado de promoções ou as condições definidas pelos supermercados;
• decisões de compra ou de alimentação tomadas com base nas sugestões;
• reações alérgicas ou outros problemas de saúde quando os ingredientes e rótulos não foram confirmados;
• conteúdos e funcionamento de sites de terceiros, incluindo os dos supermercados e dos meios de pagamento;
• danos indiretos, como lucros cessantes ou perda de oportunidade.

Nos restantes casos, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que nos pagaste nos 12 meses anteriores ao facto.

Nada nestes Termos limita a nossa responsabilidade por dolo ou negligência grave, por danos à vida ou à integridade física, nem os direitos que a lei de defesa do consumidor te garante e que não podem ser afastados por contrato.

Podes deixar de usar o Poupar a qualquer momento e pedir que a tua conta seja apagada, por email para valdompinga57@gmail.com. Se tiveres uma subscrição com cartão, cancela-a primeiro na página Subscrição.

Podemos suspender ou encerrar uma conta se estes Termos não forem cumpridos, em caso de fraude ou abuso, ou por ordem de uma autoridade. Salvo em casos graves ou urgentes, avisamos primeiro e damos oportunidade de resolver a situação. Se encerrarmos uma conta paga sem culpa tua, reembolsamos a parte não usada.

Podemos atualizar estes Termos, por exemplo por mudanças no serviço ou na lei. Se a alteração for importante, avisamos por email ou na app com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordares, podes cancelar a subscrição e deixar de usar o serviço antes de a alteração entrar em vigor.

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Se vives noutro país, manténs a proteção que as leis de defesa do consumidor do teu país te dão e que não podem ser afastadas.

Se tiveres algum problema, fala connosco primeiro (valdompinga57@gmail.com): tentamos sempre resolver de forma rápida e justa. Também podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (Lei n.º 144/2015), como o CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo), que abrange o distrito de Viana do Castelo. A lista completa de entidades está no Portal do Consumidor.

• Livro de Reclamações
• CIAB
• Portal do Consumidor

Sem prejuízo disso, os litígios são resolvidos pelos tribunais competentes nos termos da lei.